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CETELEM PRESTO – CRÉDIT À LA CONSOMMATION EN LIGNE

Cetelem Presto est une solution de financement sans frais* qui permet de régler un achat en plusieurs fois à crédit**.

L’offre de crédit Cetelem Presto permet de rembourser votre achat à crédit, d’un montant total compris entre 1501 € et 16.000 €, sur une période pouvant aller de 5 à 30 mois.

* Aucun frais de dossier ni des intérêts pour les crédits en 5, 10 ou 20 fois.
** Sous réserve étude et acceptation de votre dossier par BNP Paribas Personal Finance. Vous disposez d’un droit de rétractation. Disponible uniquement pour les clients majeurs et résidant en France Métropolitaine. N° ORIAS : 19004348, en qualité d’intermédiaire en opérations de banques immatriculé dans la catégorie mandataire non exclusif de BNP Paribas Personal Finance. Probikeshop apporte son concours à la réalisation d’opérations de crédit à la consommation sans agir en qualité de prêteur.

 

RAPPEL
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

 

Les conseillers spécialisés Cetelem sont disponibles pour répondre à vos questions et vous guider dans vos choix de 8h30 à 19h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 16h.

0 820 710 830

 

Mais concrètement, comment cela se passe ?

 

Pour toute commande à partir de 1501 € et jusqu’à 16.000 €, en fonction du montant de votre achat, vous pourrez choisir la durée de remboursement souhaitée parmi les offres de crédit.

 

Votre dossier de crédit sera étudiée par la BNP Paribas Personal Finance. Si accepté, vous recevrez un contrat par courrier, dans les plus brefs délais, que vous devrez signer et renvoyer, sous 15 jours, accompagné des pièces justificatives demandées. (Dès la finalisation de votre demande de souscription de crédit en ligne, vous aurez également la possibilité d’imprimer le contrat.) Une fois toutes les démarches réalisées et validées, votre commande sera validée et expédiée.

 

Vous devez renvoyer votre dossier complet par courrier sans l’affranchir à :
Cetelem e-distribution Libre Réponse 72285
95939 Roissy Charles de Gaulle Cedex

 

RAPPEL
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

 

FAQ - PRESTO

 

COMMANDE

  • I. Quelles sont les pièces justificatives à renvoyer ?

    Vous devrez renvoyer l’offre de contrat de crédit dûment complétée et signée (Offre de prêt, Fiche explicative, Fiche de renseignements, Fiche conseil assurance), le mandat SEPA ainsi que les pièces justificatives suivantes :

    1. Une photocopie d’une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport ou titre de séjour)
    2. Un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture ou quittance d’électricité, d’eau, de gaz ou de téléphone)
    3. Un relevé d’identité bancaire (RIB)
    4. Une photocopie du dernier bulletin de salaire (pour les salariés) ou les quatre pages du dernier avis d’imposition (pour les non-salariés)
  • II. Dans quel cas une demande de crédit pourrait être refusée ?

    Une demande de crédit pourrait vous être refusée si :

    1. Vous ne renvoyez pas les contrat signé et accompagné des pièces justificatives dans un délai de 15 jours.
    2. Les pièces justificatives pas ne correspondent pas aux informations que vous avez communiqué à Cetelem lors de votre demande.
  • III. Alors, comment fonctionne Cetelem Presto en cas de refus ?
    • Si votre demande est supérieure à 1.500 € : votre commande sera annulée directement sur notre site internet.
  • IV. Comment puis-je suivre l’avancée de ma demande de financement Cetelem Presto’ ?

    Vous pouvez suivre l’avancement de votre demande de financement en envoyant un e-mail à l’adresse e-commerce-document@wcc-distribution.fr, ou bien en téléphonant au (lundi au samedi de 9h à 19h30).

 

ANNULATION COMMANDE

  • I. Est-il possible d’annuler le crédit Cetelem Presto sans annuler la commande ?

    Non. Si vous exercez votre droit de rétractation de votre contrat de crédit accessoire à une vente, conformément à la loi votre commande sera également annulée.

  • II. Que se passe-t-il si vous annulez votre commande ?

    Si vous exercez votre droit de rétractation de votre commande (selon les conditions précisées sur notre site), conformément à la loi, votre demande de crédit Cetelem Presto sera également annulée.

  • III. Quel est le délai de rétractation de mon contrat de crédit Cetelem Presto ?

    Conformément à la loi, vous pouvez vous rétracter sans motif et sans pénalité dans un délai de 14 jours à compter du jour de l’acceptation du crédit accessoire à une vente Cetelem Presto. Vous devrez envoyer le bordereau détachable joint à l’offre de contrat de crédit, après l’avoir rempli et signé, par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

    BNP Paribas Personal Finance Service Consommateurs Web Marchand
    95908 Cergy Pontoise cedex 09

    ** Dans ce cas, une participation forfaitaire sera prélevée sur le premier des deux prélèvements :

    1. 0,30 € pour un achat compris entre 150 € et 299,99 €
    2. 0,70 € pour un achat compris entre 300 € et 599,99 €
    3. 1,40 € pour un achat compris entre 600 € et 999,99 €
    4. 2,40 € pour un achat compris entre 1.000 € et 1.500 €.
 

RAPPEL
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